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2025.06.06
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【實驗垃圾桶】最終章 - 一座垃圾桶,照見我們日常的習慣

從第一間店開始,我們帶著「設計能否改變行為?」的疑問,把垃圾桶當作一場社會實驗。在這一年之間,我們走訪全台 10 間全家便利商店(改造店鋪地圖),進行改造與蹲點觀察。也邀請您可以親自走進這些便利商店,實際體驗看看這個新的垃圾桶,感受小小設計如何影響日常習慣。

數據告訴我們:雖然有些門市的分類正確率提升了 20%,但整體而言,我們所設定最核心的指標「回收正確率(重量)」並沒有達到預期平均 +15% 的改善目標;甚至在部分店舖,分類正確率還出現持平或退步的狀況。

相對的,來自消費者和店員的回饋卻帶來另一種啟發:超過 85% 的受訪者認為新設計的垃圾桶更有助於正確分類,店員也普遍覺得更容易和顧客溝通回收議題。然而,若沒有注意到改造,多數人仍舊按照原有習慣處理垃圾。這也揭示了:設計可以吸引注意,但改變行為,遠比我們想像的困難。

因此,我們必須承認,這是一個「未能完全成功」的實驗。垃圾桶的確幫助了一些人多想一秒鐘,但它無法獨力撼動所有的日常慣性。真正的改變,需要環境配置、制度設計,以及更多持續的教育。

即便如此,我們仍相信這段歷程有其價值。很謝謝全家便利商店提供這樣的日常場域,第一次成為一個「練習永續」的空間。實驗暫告一段落,但這不會是結束。我們會繼續帶著這份經驗,尋找更多與生活結合的永續方案,讓環境教育不只是課本上的概念,而是發生在每一次舉手投足之間。

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