在現代生活中,便利商店已成為人們日常的縮影,這樣的空間也蘊藏著潛在的環保教育機會。RE-THINK 與全家便利商店攜手合作,重新設計門市垃圾桶,試圖改變大家的垃圾分類行為。
改變的第一步,必須要從行為與問題的觀察開始,2024 年 4 月 RE-THINK 選定了位在台安醫院旁的全家鑫德店作為實驗垃圾桶的典範門市,我們除了訪談第一線的店長、店員,也親自蹲點觀察超過上千人次的垃圾桶使用行為,並把垃圾帶進後場秤重、分類、計算垃圾品項。
在長達近 2 個月的觀察測試過程中,發現資訊龐雜的便利商店內,「有效吸引目光」是讓垃圾丟對重要的第一步,於是我們採用 3D 立體列印的垃圾造型物件引導視覺,一方面吸引注意,一方面也用更直覺的物件讓民眾對應手中的垃圾分類。最後,經過多次設計調整與測試,這座實驗垃圾桶成功將回收分類正確率提升了 20%。

然而這僅僅是這個實驗垃圾桶的第一步,接下來在11月底前我們將會帶著這個成功的案例,前進到不同區域、店型,進行進一步的擴大測試。我們相信,即使是小小行為的改變,也將累積成巨大的環境影響,希望幫助大家在日常生活中更輕鬆地做到環保。